技術(shù)服務(wù)
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技術(shù)服務(wù)
電涌保護器(SPD)性能試驗:
啟動(dòng)電壓測試 泄漏電流測試
對MOV、GDT元件進(jìn)行啟動(dòng)電壓測試和MOV的泄漏電流測試
沖擊電流試驗 沖擊殘壓測試
對MOV元件和成品SPD進(jìn)行沖擊電流試驗和沖擊殘壓測試
熱穩定性試驗
對防雷元件和成品SPD進(jìn)行熱穩定性試驗沖擊電壓試驗
對防雷元件和成品SPD進(jìn)行沖擊電壓試驗
絕緣電阻測試
對防雷元件和成品SPD進(jìn)行絕緣電阻測試
插入損耗測試
對成品信號SPD進(jìn)行插入損耗測試和回波損耗測試
輸入電容測試
對成品信號SPD進(jìn)行輸入電容測試連接電阻測試
對成品SPD安裝連接的可靠性和接地網(wǎng)連接的可靠性進(jìn)行連接電阻測試
SPD老化試驗
對半成品或成品SPD進(jìn)行溫度老化試驗普通電參數測試
對半成品、成品SPD進(jìn)行電壓、電流、電阻等普通電參數測量
售后報務(wù) / 質(zhì)量保證
本公司銷(xiāo)售的防雷產(chǎn)品,按國家標準和國際IEC相關(guān)標準制造,凡安裝符合規范或經(jīng)各地防雷中心驗收合格的,在質(zhì)保期內,如防雷產(chǎn)品老化損壞,公司將免費提供更換的產(chǎn)品。
服務(wù)承諾
( 一 ) 售前服務(wù)
本公司將積極向用戶(hù)介紹我公司的防雷技術(shù)和防雷產(chǎn)品,免費提供防雷技術(shù)咨詢(xún),同時(shí)也如實(shí)介紹本公司防雷產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途和使用方法,供用戶(hù)參考、比較、選擇。
( 二 ) 售中服務(wù)
( 1 ) 協(xié)助選型:本公司將在了解用戶(hù)系統功能、系統配置和目標設備后,協(xié)助客戶(hù)選擇最合適的防雷產(chǎn)品,從而保證用戶(hù)采用最佳的防雷配置方案。
( 2 ) 及時(shí)答疑:如客戶(hù)在技術(shù)方面有任何疑問(wèn),可電話(huà)或郵件至我公司,我公司的專(zhuān)業(yè)人員將及時(shí)為客戶(hù)答疑解惑。
( 3 ) 按時(shí)供貨:本公司嚴格按照合同要求按時(shí)供貨。
( 4 ) 問(wèn)題處理:本公司將耐心地為客戶(hù)處理在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
( 三 ) 售后服務(wù)
( 1 ) 凡購買(mǎi)防雷產(chǎn)品的用戶(hù),我公司均會(huì )為用戶(hù)資料進(jìn)行存檔。
( 2 ) 本公司將憑用戶(hù)檔案對客戶(hù)防雷工程進(jìn)行定期回訪(fǎng),檢查防雷產(chǎn)品的工作狀況,了解用戶(hù)意見(jiàn)和建議,并提供必要的技術(shù)支持,將設備隱患消滅于萌芽之中。
( 3 ) 設備一旦發(fā)生故障,在收到用戶(hù)的通知后,我公司將以最快的方式進(jìn)行響應支持。
( 4 ) 質(zhì)保期過(guò)后,本公司將為所售的防雷產(chǎn)品提供終身保修服務(wù)。一旦本公司所售的防雷產(chǎn)品出現故障,本公司技術(shù)服務(wù)工程師則在第一時(shí)間內解決事故發(fā)生原因,解決故障。
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對MOV、GDT元件進(jìn)行啟動(dòng)電壓測試和MOV的泄漏電流測試
沖擊電流試驗 沖擊殘壓測試
對MOV元件和成品SPD進(jìn)行沖擊電流試驗和沖擊殘壓測試
熱穩定性試驗
對防雷元件和成品SPD進(jìn)行熱穩定性試驗沖擊電壓試驗
對防雷元件和成品SPD進(jìn)行沖擊電壓試驗
絕緣電阻測試
對防雷元件和成品SPD進(jìn)行絕緣電阻測試
插入損耗測試
對成品信號SPD進(jìn)行插入損耗測試和回波損耗測試
輸入電容測試
對成品信號SPD進(jìn)行輸入電容測試連接電阻測試
對成品SPD安裝連接的可靠性和接地網(wǎng)連接的可靠性進(jìn)行連接電阻測試
SPD老化試驗
對半成品或成品SPD進(jìn)行溫度老化試驗普通電參數測試
對半成品、成品SPD進(jìn)行電壓、電流、電阻等普通電參數測量
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本公司銷(xiāo)售的防雷產(chǎn)品,按國家標準和國際IEC相關(guān)標準制造,凡安裝符合規范或經(jīng)各地防雷中心驗收合格的,在質(zhì)保期內,如防雷產(chǎn)品老化損壞,公司將免費提供更換的產(chǎn)品。
服務(wù)承諾
( 一 ) 售前服務(wù)
本公司將積極向用戶(hù)介紹我公司的防雷技術(shù)和防雷產(chǎn)品,免費提供防雷技術(shù)咨詢(xún),同時(shí)也如實(shí)介紹本公司防雷產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途和使用方法,供用戶(hù)參考、比較、選擇。
( 二 ) 售中服務(wù)
( 1 ) 協(xié)助選型:本公司將在了解用戶(hù)系統功能、系統配置和目標設備后,協(xié)助客戶(hù)選擇最合適的防雷產(chǎn)品,從而保證用戶(hù)采用最佳的防雷配置方案。
( 2 ) 及時(shí)答疑:如客戶(hù)在技術(shù)方面有任何疑問(wèn),可電話(huà)或郵件至我公司,我公司的專(zhuān)業(yè)人員將及時(shí)為客戶(hù)答疑解惑。
( 3 ) 按時(shí)供貨:本公司嚴格按照合同要求按時(shí)供貨。
( 4 ) 問(wèn)題處理:本公司將耐心地為客戶(hù)處理在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
( 三 ) 售后服務(wù)
( 1 ) 凡購買(mǎi)防雷產(chǎn)品的用戶(hù),我公司均會(huì )為用戶(hù)資料進(jìn)行存檔。
( 2 ) 本公司將憑用戶(hù)檔案對客戶(hù)防雷工程進(jìn)行定期回訪(fǎng),檢查防雷產(chǎn)品的工作狀況,了解用戶(hù)意見(jiàn)和建議,并提供必要的技術(shù)支持,將設備隱患消滅于萌芽之中。
( 3 ) 設備一旦發(fā)生故障,在收到用戶(hù)的通知后,我公司將以最快的方式進(jìn)行響應支持。
( 4 ) 質(zhì)保期過(guò)后,本公司將為所售的防雷產(chǎn)品提供終身保修服務(wù)。一旦本公司所售的防雷產(chǎn)品出現故障,本公司技術(shù)服務(wù)工程師則在第一時(shí)間內解決事故發(fā)生原因,解決故障。